Agents die bedrijven bouwen met MazXai
Een blik op veelgebruikte agents — en wat ze kunnen zodra ze gekoppeld zijn aan uw tools.
Klantenservice-agent
Handelt binnenkomende klantvragen af met behulp van uw kennisbank en CRM-gegevens.
Kan:
- Klantvragen beantwoorden
- Supportverzoeken classificeren
- Bedrijfskennis doorzoeken
- Klantgegevens controleren
- Supporttickets aanmaken
- Complexe verzoeken escaleren
- E-mailreacties opstellen
Voorbeeldworkflow
Sales-agent
Kwalificeert en verrijkt leads, en houdt CRM-gegevens en follow-ups actueel.
Kan:
- Binnenkomende leads kwalificeren
- Leadgegevens verrijken
- Prospects samenvatten
- Outreach-e-mails opstellen
- CRM-gegevens bijwerken
- Afspraken inplannen
- Automatisch opvolgen
Finance-agent
Verwerkt binnenkomende financiële documenten en signaleert wat aandacht nodig heeft.
Kan:
- Binnenkomende facturen verwerken
- Factuurgegevens extraheren
- Financiële documenten classificeren
- Facturen matchen met inkooporders
- Ontbrekende informatie signaleren
- Herinneringen versturen
- Rapportages opstellen
Belangrijke financiële acties, zoals het goedkeuren van een betaling, kunnen zo worden ingesteld dat eerst menselijke goedkeuring nodig is.
HR-agent
Ondersteunt medewerkers en HR-teams bij dagelijkse vragen en onboardingtaken.
Kan:
- Vragen van medewerkers beantwoorden
- Onboarding ondersteunen
- Onboarding-checklists opstellen
- Interne beleidsdocumenten doorzoeken
- HR-verzoeken classificeren
- Medewerkers herinneren aan taken
Operations-agent
Houdt dagelijkse operationele processen draaiend en teams geïnformeerd.
Kan:
- Binnenkomende verzoeken monitoren
- Documenten classificeren
- Workflows starten
- Databases bijwerken
- Rapportages opstellen
- Medewerkers informeren wanneer actie nodig is
E-mailagent
Monitort een gedeelde inbox en zorgt dat berichten op de juiste plek terechtkomen.
Kan:
- Een gedeelde inbox monitoren
- Binnenkomende e-mails begrijpen
- Berichten categoriseren
- Informatie ophalen uit gekoppelde systemen
- Reacties opstellen
- E-mails naar de juiste persoon routeren
Documentverwerkingsagent
Haalt gegevens uit documenten die uw bedrijf dagelijks ontvangt en valideert deze.
Kan verwerken: pdf's, facturen, contracten, formulieren, e-mails, spreadsheets.
Voorbeeldworkflow
Interne kennisagent
Medewerkers kunnen vragen stellen over bedrijfsprocedures, handleidingen, beleid, interne documentatie, producten en diensten. De agent doorzoekt goedgekeurde bedrijfskennisbronnen en geeft relevante antwoorden.
Voorbeeldworkflow
Welke agent bouwt u als eerste?
Start met een template in het platform of bespreek uw specifieke proces met ons.